Аккаунт-менеджер
Ведёте клиентов агентства: держите связь, объясняете цифры отчётов и следите, чтобы проект двигался к целям, а не просто «крутился».
Что нужно делать
- Вести 8–12 клиентов: онбординг, регулярные созвоны, отчётность
- Переводить данные кампаний на понятный клиенту язык
- Собирать задачи от клиента и ставить их специалистам
- Следить за сроками и качеством работ внутри команды
- Предлагать клиенту расширение услуг там, где это оправдано
Что мы ждём
- Опыт работы с клиентами от года — в digital, продажах или сервисе
- Грамотная устная и письменная речь
- Базовое понимание контекстной рекламы и веб-аналитики
- Умение спокойно вести сложный разговор и не пропадать
Будет плюсом
- Опыт в рекламном или веб-агентстве
- Работа с CRM: Битрикс24, amoCRM
- Знание Яндекс Метрики на уровне отчётов и целей
- Оклад + премия за удержание и рост клиентов
- Оформление по ТК РФ с первого дня
- График 5/2, старт рабочего дня — гибкий